Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Studio Zuiver, gevestigd te Zeist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68128967
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Producten: sneakers, kleding en aanverwante artikelen.
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die via de webshop tot stand komt.
Artikel 2: Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3: Aanbod en prijzen
- Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Kennelijke fouten, vergissingen of schrijf-, prijs- of voorraadfouten binden de ondernemer niet.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
- Indien een product door een foutief aanbod of voorraadprobleem niet leverbaar blijkt, mag de ondernemer de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.
Artikel 4: Productinformatie en authenticiteit
- De ondernemer streeft ernaar de producten en bijbehorende informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
- Afbeeldingen, kleuren, materialen, verpakkingen en details kunnen in beperkte mate afwijken van de werkelijkheid.
- Kleine afwijkingen geven de klant niet automatisch recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 5: Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze bestelling bevestigt.
- De ondernemer mag bestellingen weigeren of aanvullende controles uitvoeren bij vermoeden van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 6: Betaling
- Betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
- De ondernemer mag de verwerking of verzending van een bestelling opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 7: Levering
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, leveranciers, drukte, storingen of overmacht geven de klant niet automatisch recht op schadevergoeding.
Artikel 8: Pre-orders en beperkte beschikbaarheid
- Voor producten met beperkte beschikbaarheid of pre-orders geldt dat levering afhankelijk kan zijn van externe voorraad of toelevering.
- Indien een pre-order of beperkt beschikbaar product toch niet leverbaar blijkt, mag de ondernemer de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugstorten.
- Voor pre-orders kunnen afwijkende levertijden gelden. Deze worden waar mogelijk vooraf vermeld.
Artikel 9: Herroepingsrecht en retouren
- De consument heeft het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
- Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
- Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
- De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
- Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk, mag de ondernemer deze waardevermindering in rekening brengen.
Artikel 10: Terugbetaling
- Na een geldige herroeping ontvangt de klant de betalingen voor het geretourneerde product terug, inclusief standaard verzendkosten van de heenzending voor zover wettelijk vereist.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de klant de herroeping heeft gemeld.
- De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de klant aantoont dat het product is teruggezonden.
Artikel 11: Garantie en klachten
- De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Normale slijtage, schade door onjuist gebruik, verkeerd onderhoud of eigen aanpassingen valt niet onder garantie.
- Klachten over producten of diensten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via [e-mailadres].
- De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
- Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.
Artikel 13: Maten en pasvorm
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste maat.
- Eventueel maatadvies of maattabellen worden zo zorgvuldig mogelijk verstrekt, maar hieraan kunnen geen absolute rechten worden ontleend.
Artikel 14: Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productpresentaties en overige content op de webshop zijn eigendom van de ondernemer of diens licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
Artikel 15: Overmacht
De ondernemer is niet verplicht om verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht, waaronder storingen, vertraging bij leveranciers, vervoersproblemen, douanevertragingen, pandemieën, stakingen of technische storingen.
Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Artikel 17: Contactgegevens
Studio Zuiver
Slotlaan 293
3701GH
E-mail: info@studiozuiver.eu
Telefoon: +31613443913
KvK-nummer: 68128967
Btw-nummer: NL002322854B21
